5b77-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Nagad লেনদেন সুরক্ষিত

Upay পেমেন্ট রেকর্ড

Bank ট্রান্সফার ইতিহাস

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট তথ্য

অ্যাকাউন্ট প্রবেশ

আপনার নিবন্ধন, লগ ইন এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে করা যেকোনো পরিবর্তন এই নীতির আওতায় আসে। আমরা সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যা আপনি সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদান করেন এবং তা কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

লেনদেন তথ্য

Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়; বাইরের কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

সাইট কন্টেন্ট

আমাদের লবি, গেম ক্যাটাগরি পাতা এবং প্রকাশিত শর্তাবলি পড়ার সময় যে ব্রাউজিং তথ্য তৈরি হয় তা এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। তবে সেই তথ্য ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

বাইরের পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও বা বাহ্যিক লিঙ্কে যাওয়ার পর যা ঘটে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতার বাইরে। সেসব পরিষেবার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে এবং সে বিষয়ে আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই।

তথ্য পর্যালোচনা

সাইন-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নিবন্ধিত নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দেখতে পাবেন। সেখানে দেখানো তথ্য যাচাই করুন এবং কোনো গরমিল চোখে পড়লে সঙ্গে সঙ্গে সংশোধন করুন।

অ্যাকাউন্ট সংশোধন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রতিটি ঘর সম্পাদনযোগ্য। তথ্য পরিবর্তন করে সেভ বোতামে চাপ দিলে নতুন তথ্য সঙ্গে সঙ্গে যোগ হয়। পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন ও অনুরোধ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য সরানোর অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ লিখিত হতে হবে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পরেই আমরা পদক্ষেপ নেব।

আইনি প্রযোজ্যতা

আপনার অনুরোধ কতটুকু পূরণ করা সম্ভব তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আমাদের দায়িত্ব।

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট বিভাগ খুলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা ডেটা পর্যালোচনার বিষয়টি সেখানে সরাসরি জানান। সাইটে প্রকাশিত পথেই এই সেবা পাওয়া যায়।

ইমেইল যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন বা লিখিত অনুরোধের জন্য সাইটের প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণের তথ্য যুক্ত করুন যাতে আমরা সঠিকভাবে জবাব দিতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা ফর্ম

লগ-ইন অবস্থায় সহায়তা বিভাগের ফর্মটি ব্যবহার করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, পর্যালোচনার আবেদন বা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় এই পথে জমা দিলে আমরা প্রকাশিত নীতি মেনে সাড়া দিই।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করার পদক্ষেপ নেওয়া হয়। কতদিন রাখা হবে তা আপনার এলাকার বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

কুকি ও সেশন

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি আপনার লগইন অবস্থা ও মোবাইল নেভিগেশন সুষ্ঠু রাখে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে আলাদাভাবে লগ রাখা হয়।

পরিবর্তন ও আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে প্রকাশিত তারিখসহ আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে। যোগাযোগের জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।